Oview vs Uber Eats : reprenez le contrôle
Uber Eats prend 30 % de chaque commande. Avec Oview, vous gardez 100 % de votre marge, vos clients sont à vous, votre marque est visible. On compare honnêtement.
Le calcul qui change tout
| Commande moyenne | 25,00 € |
| Commission Uber Eats (30 %) | - 7,50 € |
| Reste pour vous (Uber) | 17,50 € |
| Avec Oview (commission 0 %) | 25,00 € |
| - Frais Stripe (1,4 % + 0,15 €) | - 0,50 € |
| Reste pour vous (Oview) | 24,50 € |
Différence : +7 € par commande. Sur 100 commandes en direct/mois = +700 €/mois. Sur 500 = +3 500 €/mois.
Notre conseil honnête
La meilleure stratégie n'est pas de quitter Uber Eats du jour au lendemain, mais de réduire votre dépendance progressivement :
- Mois 1-2 : ouvrir votre site Oview, rediriger vos clients fidèles dessus (QR code, réseaux sociaux).
- Mois 3-6 : 30 à 50 % de vos commandes basculent en direct → vous récupérez 700 € à 2 000 €/mois.
- Mois 6+ : vous gardez Uber Eats uniquement pour l'acquisition de nouveaux clients (mois 1 du client).
Le comparatif détaillé
| Critère | Oview | Uber Eats |
|---|---|---|
| Coûts | ||
| Commission par commande | 0 % | 20 à 30 % |
| Frais d'inscription | 0 € | Variable (350 € le plus souvent) |
| Abonnement mensuel | 0 à 99 € selon plan | 0 € (vous payez à la commission) |
| Frais Stripe | 1,4 % + 0,15 € | Inclus dans la commission |
| Relation client | ||
| Données client (email, tel) | Vous les possédez | Uber les garde |
| Marketing direct possible | Oui (newsletter, SMS) | Non |
| Programme fidélité | À votre marque | Programme Uber One générique |
| Image de marque | Site à vos couleurs | Vous = 1 fiche parmi 1 000 |
| Fonctionnalités | ||
| Click & Collect | Inclus | Limité |
| Livraison | Vos coursiers ou Stuart / Uber Direct | Coursiers Uber uniquement |
| Paiement à la table | Oui | Non |
| Réservations en ligne | Oui | Non |
| Visibilité | ||
| Trafic organique | À construire (SEO, Insta, Google Business) | Trafic plateforme intégré |
| Recommandations algorithme | N/A | Oui (mais payant via 'Sponsored') |
1. Sur la commission
Uber Eats prélève entre 20 et 30 % par commande selon la zone et le contrat (souvent 30 % pour les nouveaux entrants). Sur une pizza à 15 €, vous gardez 10,50 € au lieu de 15. Avec Oview, votre seule charge variable c'est les frais Stripe (1,4 %), soit 0,21 € sur la même pizza. Différence : 4,29 € par pizza. Sur 200 pizzas/mois en direct, c'est 858 €/mois qui restent dans votre poche.
2. Sur la propriété des clients
Sur Uber Eats, vos clients sont des clients d'Uber. Vous ne savez pas qui ils sont, vous ne pouvez pas les recontacter, vous ne pouvez pas les fidéliser directement. Sur Oview, vous possédez vos données clients (email, téléphone, historique d'achats) et pouvez monter un programme fidélité, des campagnes SMS, des newsletters.
3. Sur l'image de marque
Sur Uber Eats, votre restaurant est une fiche parmi 1 000 sur l'app, classé par algorithme. Avec un site Oview à votre marque, c'est votre univers : photos, ambiance, signature culinaire. Le client n'est pas distrait par un autre restaurant 3 cm en dessous.
4. Sur la livraison
Avec Uber Eats, vous êtes captif des coursiers Uber. Avec Oview, vous avez le choix : vos propres coursiers (zéro commission), ou l'intégration native avec Stuart et Uber Direct (livraison white-label par Uber, à la course, sans pourcentage).
Questions fréquentes
Faut-il quitter complètement Uber Eats pour passer à Oview ?
Combien je peux gagner en remplaçant Uber Eats ?
Comment faire venir les clients sur mon site Oview ?
Et la livraison, comment ça marche sans Uber Eats ?
Combien ça coûte pour démarrer ?
Et si je veux juste réduire ma dépendance à Uber Eats ?
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